Termos de Uso

1. O que é o Voz Selling

O Voz Selling é uma plataforma operada pelo Grupo Voz (A Voz Que Vende) para organizar e conduzir conversas da própria equipe com contatos no Instagram, por meio da API oficial da Meta. É ferramenta de uso interno: o acesso é concedido pelo Grupo Voz a pessoas autorizadas da sua equipe, e não é oferecido ao público em geral.

2. Aceitação

Ao acessar a plataforma ou conectar uma conta do Instagram a ela, o usuário concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

3. Contas conectadas

Só podem ser conectadas contas profissionais do Instagram de titularidade do Grupo Voz ou de pessoas por ele autorizadas. Quem conecta uma conta declara ter autoridade para isso e responde pelo uso que a equipe faz dela. A conexão pode ser desfeita a qualquer momento nas configurações do Instagram ou pela própria plataforma.

4. Uso permitido

A plataforma serve para atender, organizar e acompanhar conversas com contatos que procuram a equipe ou interagem com suas publicações. É vedado usá-la para envio de mensagens em massa não solicitadas, para contatar pessoas fora das regras da Meta para a Plataforma de Mensagens do Instagram, ou para qualquer finalidade ilícita ou que viole direitos de terceiros.

5. Respostas com apoio de inteligência artificial

Parte das mensagens pode ser redigida com apoio de inteligência artificial, sempre em nome da conta conectada. A equipe é responsável pelo conteúdo enviado e pode revisar, editar ou interromper esse apoio a qualquer momento.

6. Responsabilidades do usuário

O usuário se compromete a manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso, a fornecer informações verdadeiras e a comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado da sua conta na plataforma.

7. Serviços de terceiros

A plataforma depende de serviços de terceiros, em especial a API da Meta (Instagram) e provedores de infraestrutura e de inteligência artificial. Não nos responsabilizamos por indisponibilidade, alteração ou descontinuação desses serviços, nem pelas suas práticas de privacidade, regidas pelas políticas de cada um.

8. Propriedade intelectual

A plataforma, sua marca, textos, roteiros e materiais pertencem ao Grupo Voz ou a seus licenciantes. É vedada a reprodução ou redistribuição sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida no estado em que se encontra. Empregamos esforços razoáveis para mantê-la disponível e segura, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem resultados comerciais decorrentes do seu uso.

10. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.

11. Contato

Grupo Voz (A Voz Que Vende) · contato@avozquevende.com.br